1月2日，郑州市教育局2017年“第十期”局长讲堂举行。

郑州市教育局党组成员、副调研员张少亮主讲信访稳定工作

局领导李陶然、刘鹏利等及全体干部职工共同听讲

局领导李陶然、刘鹏利等及全体干部职工共同听讲

局领导及全体干部职工认真听讲

认真听讲

市教育局党组书记、局长李陶然总结讲话

（本网讯 记者 孙宏伟）2018年1月2日上午，郑州市教育局2017年“第十期”局长讲堂开讲，市教育局党组成员、副调研员张少亮以《夯实责任 凝聚共识 齐心协力抓好信访稳定工作》为题，为局机关全体人员上了生动一课。市教育局领导李陶然、刘鹏利、葛飞、张大龙、曾昭传等到会听讲。

讲座中，张少亮从“当前信访稳定工作的形势和特点”、“信访问题产生的原因”、“教育局机关做好信访稳定工作的策略和方法”三个方面，深刻阐述了信访稳定工作的重要性。张少亮说，做好信访工作，郑州教育系统每位领导干部和工作人员都要“胸怀大局、敢于担当、主动作为、迎难而上、扎实工作、服务中心”。

就当前信访稳定工作的形势和特点，张少亮说，我们面临的形势依然严峻，工作压力仍然很大。近几年，从全国信访形势看，信访与社会稳定关联性增强，部分涉及群体性问题的信访事项值得高度关注，处置稍有不慎，正常信访就会演变成群体访，群体访就可能演变成群体性事件，随着社会矛盾的进一步积累，信访工作的艰巨性、复杂性、挑战性将更加明显。机关干部必须紧紧围绕政治坚定、业务精通、作风优良、善做群众工作的要求，把思想政治建设摆在首位，把纪律和规矩挺在前面，把能力建设贯穿始终，不断提高能力和素养。

李陶然在讲话时说，希望大家更加清晰地认识自己肩上所担负的关于信访、安全、稳定方面，应该承担的责任，要认领任务，抓好落实；信访工作很困难，必须齐抓共管，齐心协力，不是哪一个部门能够独立完成的，需要多部门的共同努力；在遇到事情的时候，不要往后退，必须迎难而上，要解决它；信访工作政策性强，必须瞻前顾后，上下衔接，综合考量，不越红线，不破底线，做好教育系统的信访稳定工作。